Sonia Krier

Juriste sinistres

Je travaille sur les refus d’indemnisation, les désaccords après expertise et les recours ouverts à l’assuré. Mon point de départ est toujours la chronologie : ce qui s’est produit, ce qui a été déclaré, les réponses reçues et les pièces qui permettent de soutenir chaque affirmation. Au Mag Assurance, j’explique comment lire un motif de refus, distinguer une exclusion d’une absence de garantie et préparer une réclamation qui répond au problème précis. Je veille à ne pas transformer une information générale en conseil juridique individuel. Les délais, les clauses et les preuves varient selon le contrat et les circonstances. Je vous indique donc les étapes utiles, les documents à demander et le moment où un professionnel doit examiner le dossier complet. Je m’intéresse aussi aux responsabilités professionnelles, car un sinistre mal déclaré peut engager à la fois l’entreprise, son dirigeant et plusieurs assureurs. J’écris avec des phrases courtes et des formulations que l’on peut reprendre dans une liste de contrôle. Mon objectif est de rendre le recours compréhensible avant qu’un désaccord ne se durcisse, tout en restant précise sur les limites d’une démarche et sur l’ordre des interlocuteurs à saisir.